Perguntas Frequentes

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Se algum produto não estiver disponível no momento, entraremos em contato consigo, propondo-lhe um produto superior ou reembolsando o dinheiro, se assim preferir.

A encomenda será expedida com a maior brevidade possível num limite de 72h, salvo rutura de stock e será entregue por transportadora.

Em Portugal continental é entregue no dia útil seguinte à expedição.

Para a Europa, encomendas até 5kg, serão sempre enviadas pela DHL e serão entregues até 48h, depois da expedição.
Encomendas superiores a 5 kg e até 30 kg, o cliente têm duas opções de escolha para transporte:
DHL – A encomenda segue via aérea e será entregue no máximo até 48h depois da expedição
Chronopost (Grupo DPD ) – A encomenda segue via terrestre e será entregue entre o 4º e 7º dia, consoante a morada de entrega, depois da expedição.

Nós garantimos a qualidade dos nossos produtos, mas se não ficar satisfeito por algum motivo, pode devolver a encomenda de acordo com legislação em vigor.